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【旅客服务】

航班为何会延误

航班延误是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况。哪些主要因素会导致航班延误的?

天气原因 

飞机是在规定的航路上飞行,当航路上有雷雨或其他危险天气时,雷雨会造成低能见度和低云高以外,还伴有雷电、强风强降水、风切变、强颠簸等恶劣天气,这些气候现象会对飞行安全构成威胁。如,雷电可能损伤飞机机体,影响飞行中的无线电通讯及驾驶舱电子设备的正常工作,进而影响飞机的定位和导航;强风和强降水会造成能见度骤降,低于运行标准,如果发生在着陆阶段,将造成飞机着陆不稳,甚至有可能造成偏离跑道;伴随雷雨产生的不稳定气流会造成低空风切变,影响飞行操纵。

航班起飞、降落的机场所在地出现雷雨天气,会影响航班正常起飞、降落。从出发地到目的地之间的航路,如果被大面积雷雨覆盖,同样会影响航班正常运行。因此,航班能否正常运行,取决于整条航路的天气状况及其发展情况,气象预测范围大,不可控因素较多,旅客仅凭出发地的天气情况来质疑航班不能按时起飞是片面的。

空中管制

在运行中,有多种因素可能导致流量控制,主要包括天气原因、其他空域用户使用空域以及保障能力原因等。当雷雨天气发生时,雷雨云会占据航路,导致可用航路、空域减少;雷雨天气也会“挡住”空中走廊口,让航班“进也进不去,出也出不来”。如此一来,可保障的航班数量自然会下降。就像四车道的高速公路上有一条车道被占用,不仅可通行的车辆减少了,还会出现一定的拥堵情况。此外,雷雨天气发生后,绕飞雷雨的航班增加,飞机因多种因素会出现绕飞路径不固定的情况,增加了潜在冲突。管制员在指挥每一架航班时,都需要花费更多的精力。为了确保安全,必须确保指挥数量在一定范围内,于是,就有了流量管理。 

机械故障 

飞机一旦在执行航班任务期间出现故障,机务人员按照维护程序要进行必要的检查,加以判断,对故障现象进行分析,找到故障源头,然后再进行相应的排除故障工作,比如换掉故障件等等,排除完故障后,还需填写相关维修记录,还可能要进行一定的测试工作,以确定是否修复好。整个排除故障的过程是需要一定时间的,即使是一些小故障,也要有严格的一套维修检测程序要做,这些都是为了确保飞行安全。

温馨提示:

1.如在机场候机中收到航班延误或取消的信息,可通过现场问询、官方渠道查询等方式确认航班信息。

现场咨询号码:0887-8229916

2.航班若发生延误,请听从现场广播或工作人员信息,保持耐心等待,及时向工作人员咨询,航班若确认取消,工作人员可协助办理机票退改签,及时更改出行计划。